Job description
Memproses pesanan yang masuk, mulai dari konfirmasi hingga pengiriman barang.
Menjawab pertanyaan pelanggan melalui fitur chat atau pesan di platform.
Memberikan informasi tentang produk, kebijakan pengembalian, atau pengiriman.
Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
Kualifikasi Umum:
Memiliki pengalaman handle platform marketplace (Shopee, Tokopedia)
Berorientasi pada detail dan teliti.
Menguasai Microsoft Office (excel)
Mengetahui product IT (software) jadi nilai plus
Bersedia bekerja secara shifting
