Kami mencari seorang Manager yang berpengalaman, profesional, dan memiliki semangat tinggi untuk memimpin tim dan mengelola operasional salon dengan efisien. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan kualitas layanan, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mengelola tim dan keuangan secara menyeluruh.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengelola dan memantau operasional harian.
- Mengatur jadwal kerja tim beautician/terapis dan memastikan kehadiran tepat waktu.
- Menjaga standar pelayanan pelanggan dan menangani keluhan dengan baik.
- Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan dan performa tim.
- Mengelola stok produk, perlengkapan, dan melakukan pemesanan ulang jika dibutuhkan.
- Melakukan pelatihan dan pengembangan tim secara berkala.
- Membuat laporan penjualan, absensi, dan keuangan untuk manajemen pusat.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan.
- Membina hubungan yang baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai supervisor atau manajer di industri kecantikan.
- Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target dan orientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mahir menggunakan aplikasi kasir, manajemen stok, dan software administrasi dasar.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
