Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Marketplace Specialist Intern, Anda akan memiliki kesempatan untuk terlibat langsung dalam pengelolaan dan pengembangan akun marketplace perusahaan. Anda akan bekerja sama dengan tim e-commerce untuk memaksimalkan potensi platform e-commerce (seperti Tokopedia, Shopee, dll.) dan meningkatkan penjualan melalui platform tersebut. Tanggung jawab utama Anda adalah membantu mengelola listing produk, strategi promosi, analisis performa, dan interaksi dengan pelanggan di platform marketplace.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Mengelola Listing Produk: Memperbarui dan mengelola deskripsi, gambar(foto produk), dan harga produk di platform marketplace.
- Menyusun dan Melaksanakan Promosi: Membantu merencanakan dan menjalankan promosi untuk meningkatkan penjualan.
- Analisis Data Penjualan: Memantau dan menganalisis kinerja penjualan di marketplace, serta menyiapkan laporan terkait.
- Layanan Pelanggan: Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan di marketplace secara efisien dan profesional.
- Koordinasi Stok dan Pengiriman: Memastikan ketersediaan stok dan pengiriman tepat waktu dengan berkoordinasi dengan tim terkait.
- Kolaborasi Tim: Bekerja sama dengan tim pemasaran, e-commerce, dan logistik untuk mendukung operasional marketplace.
- Membuat Konten Promosi: Membantu membuat konten visual dan teks untuk promosi di platform marketplace.
- Live Streaming: Membantu melaksanakan live streaming untuk promosi produk dan meningkatkan engagement di marketplace.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Mempunyai kemampuan menulis skript untuk konten
- Keahlian: Familiar dengan platform marketplace (Shopee, Tokopedia) dan dasar digital marketing.
- Keterampilan: Komunikasi baik, kreatif dalam membuat materi promosi, dan kemampuan analisis data (Excel).
- Karakteristik: Proaktif, teliti, berorientasi hasil, dan mampu beradaptasi dengan cepat.
- Keahlian Teknis: Menguasai Microsoft Office (terutama Excel); pengalaman dengan Canva,Photoshop, Capcut nilai tambah.
- Selalu update konten Tiktok/IG dan tau trend.
