Job Desk

– Pengecekan dan Evaluasi Pekerjaan DCA

– Melakukan Monitoring Komunikasi DCA Baik Call maupun WA

– Memberikan laporan analitis untuk perbaikan DVA Berdasarkan hasil pengecekan

– Bekerjsa sama dengan departemen terkait di perusahaan untuk menyelesaikan kendala DCA

– Ikut berkontribusi dalam memperbaiki pelanggaran yang dibuat tim DCA

– Memahami Do dan Don’t penagihan dan aturan penagihan

– Investigasi dan pelaporan kasus pengaduan pada CS/AFPI-OJK dan Client

– Memberikan laporan terkait Funding

– Mengirim dan mengecek laporan permintaan sampel recording dan WA dari Client

Kualifikasi

– Pendidikan Min D3 ( Semua Jurusan )
– Memiliki Pengalaman Aktif Organisasi

– IPK diatas 3,5

– Memiliki pengalaman di bidang AQ/QC

– Memahami industri collection dan memahami proses penagihan

– memahami peraturan perundang-undangan dan aturan penagihan yang berlaku

– keterampilan komunikasi dan kemampuan komunikasi yang baik dan semangat kerja yang tinggi

– rasa tanggung jawab dan motivasi kerja yang kuat

– jujur dan berani mengungkap kecurangan atau kelalaian DCA